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SUPPORT

導入から保守まで専任チームがサポート

CARGOWELLでは、営業・開発・技術部⾨の担当者が、お客様専任のチームを組んで⽀援いたします。
豊富なノウハウと柔軟なアイディアで、お客様のご要望や、御困りごとに素早くご対応します。

専任チーム体制

開発・技術に関わるスタッフも、チームを組んでお客様のもとにうかがうことで、よりお客様に合った提案や、きめ細かいサポートを可能にしています。

営業

営業

要件の聞き取り・プランのご提案・コスト試算等

開発

開発

お客様の使⽤条件やご要望に沿った、機構やシステムの設計

技術

技術

梱包システムの施工や、保守対応

導入支援サポート

新しい梱包形態の提案

「封筒からバブルシート包装へ」「緩衝材からシュリンク梱包へ」など、お客様の商品に合わせた新しい梱包形態を提案します。
お客様の商品をお預かりし、梱包してお返しする、梱包サンプル作成も無料で行っています。

導入試算

発送量に合わせ、最適な物流ラインの導⼊試算を⾏います。
(例)メール便自動梱包システムを導⼊することで、約1,300万円の資材・⼈件費を約3年で償却できる など

フロアレイアウト図作成

梱包システムを現在の作業エリアに導⼊する場合のレイアウト図を作成します。
梱包の自動化をしたときの現場イメージがより分かりやすくなります。

フロアレイアウト図作成

税制優遇・補助金の申請サポート

CARGOWELLの構成製品の一部は、国の優遇税制や補助金の対象となる製品があります(バブルシート包装機、オートラベラー、集積シュリンク梱包機など)。
これを利用し、優遇税制や補助金の申請を営業担当がサポートします。

保守サポート

定額制保守サポート(メール便自動梱包システム)

メール便⾃動梱包システムの場合、保守契約料は、機械本体代(購⼊またはリース)と梱包資材の積算カウンター料⾦に含まれており、機械保守、出張修理などは追加料⾦なしで対応可能です。当社サービスエンジニアがラインの整備・調整等を⾏います。

※積算カウンター料⾦はカウントサイズに基づいて変わります。詳細はお問い合わせください。

遠隔保守サポート

機械に設置したカメラを遠隔でモニタリングすることにより、
万が一のトラブル時も素早く原因究明にあたります。

遠隔保守サポート